FAQ
Responde las preguntas que un comprador hace antes de confiar en una plataforma de WhatsApp con IA.
Esta seccion reduce friccion comercial explicando como funciona el producto, que incluye y por que no es solo un chatbot.
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Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
ElevenFlow es solo un chatbot?
No. ElevenFlow combina WhatsApp, configuración IA, RAG, CRM, widget, reviews e integraciones en una sola operación.
El cliente puede usar sus propias llaves de IA?
Sí. La plataforma soporta llaves propias de ElevenFlow y BYOK con secretos cifrados por tenant.
El widget usa el mismo backend que WhatsApp?
Sí. Las sesiones del widget usan la misma capa de conversaciones, IA y CRM que WhatsApp.
Los webhooks salientes van firmados?
Sí. Cada endpoint tiene su propio secreto y recibe payloads firmados con HMAC, reintentos y replay.
Enterprise puede incluir automatización de reseñas Google?
Sí. La automatización de reseñas forma parte del alcance comercial avanzado y Enterprise.
Qué son Social Apps?
Social Apps es la extension Enterprise para publicación social, aprobaciones, calendario de campañas y analítica usando proveedores integrados detras de ElevenFlow.
Evaluacion
Usa el FAQ para calificar compradores antes de una llamada
Mientras mas claro quede el alcance en el sitio, menos demos confusas tendras que hacer.